4 min de lecture
Panne sur la route : que faire dans les cinq premières minutes ?
Les gestes de sécurité à appliquer avant même d'appeler un dépanneur, sur route comme sur voie rapide.
1. Signalez-vous immédiatement
Allumez les feux de détresse dès les premiers signes de panne, avant même d'être arrêté. Les autres usagers doivent comprendre le plus tôt possible que votre véhicule ralentit.
2. Dégagez la chaussée si possible
Profitez de l'élan restant pour rejoindre la bande d'arrêt d'urgence, un accotement stabilisé ou une aire. Un véhicule arrêté sur une voie de circulation est la situation la plus dangereuse.
3. Gilet avant de sortir, triangle ensuite
Le gilet réfléchissant s'enfile à l'intérieur du véhicule, avant d'ouvrir la portière. Le triangle se place environ 30 mètres en amont, uniquement si vous pouvez le faire sans danger — jamais sur autoroute en circulation.
4. Mettez tout le monde en sécurité
Faites sortir les passagers côté opposé à la circulation et placez-les derrière la glissière de sécurité. Personne ne reste dans le véhicule ni sur la bande d'arrêt d'urgence.
5. Appelez avec les bonnes informations
Localisation précise (numéro de borne, sortie, point kilométrique), marque et modèle, motorisation, nature de la panne et nombre de passagers : ces éléments permettent d'envoyer le bon véhicule du premier coup.
Vous préférez confier ça à un pro ?
Nos techniciens vous guident au téléphone et interviennent si nécessaire.